临沂天猫代运营**品牌 快速提升店铺销量

 1丶一类代运营公司主攻是店铺装修等视觉效果，帮助客户开通淘宝店铺和天猫店铺的基础服务：店铺装修和网页设计，开店服务。这类代运营公司比较适合中小企业和初创企业。作为淘宝店，你的店铺的视觉效果能不能吸引人，是是否会产生交易量的一个重要因素，如果你的界面不够吸引，或者什么没有视觉，美感可言，那就是赶客。而在淘宝网上，单品制胜是店铺发展必经阶段。单品制胜的基础就是页面的转化率要****，所以装修好坏，图片是否吸引，决定后面运营推广效果的大小。
2丶一类是以车外包为代表的**营销公司。打造**，通过策划活动，直通车，淘宝客，钻展丶站外网站等导入流量，这类代运营公司，侧重点在运营推广上，对市场调研和竞争对手分析的数据化营销能力比较强。他们从事这个行业时间比较长，比较熟悉本行业的市场特征，对本行业的利润点把控比较好，擅长这个行业的**打造。
3丶一类是以客服外包为代表的流程化代运营公司，淘宝店铺基础运营流程，主要有3个方面，就是客服服务流程，*二就是商品上架流程，*三就是仓储发货流程。相比类别的代运营公司，这类公司数量上较少，对于这种劳动密集型，一般的中小代运营公司不大适合。
4丶现在主流的代运营公司，是以日常店铺托管服务的代运营公司。这类代运营公司的工作内容主要为，一是运营推广，二是设计装修，三是客服服务，四是物流发货，五是代理分销，六是产品拍摄等等。相对上述的几种的公司而言，这类公司在只管日常运营情况，对于运营效果不负责。
5丶相对前面那几种代运营公司，以下这类大概就是现今代运营公司发展的**了服务的代运营公司，他们为用户提供营销策划服务，从前端网络平台的运营营销的搭建和入驻，到后端IT信息处理，ERP解决方案和CRM解决方案的建立，甚至到仓储物流和供应链管理，等等全程代运营托管。

 专业天猫代运营团队的组织架构是怎样的

一说到或者淘宝代运营等电商代运营，很多人都想当然的觉得代运营就是一两个人帮忙负责上架产品或者做一定的运营推广，然而这样的理解是片面的。诚然因为代运营市场的混乱，有不正规的代运营团队确实是由一两个人负责，所做的代运营服务也不全面或者说不专业。但是真正的天猫代运营公司在组织架构上面就要求很高，完整完善的组织架构才能真正做好天猫代运营。

那么一个完整的团队的组织架构必须具备哪些呢？
一、运营总监
1、负责日常管理和运营。
2、制定整体运营计划。
3、监督指导各部门的工作。
4、决策运营的各项方案。
5、制定员工薪酬制度。
二、主管
1、协同美工负责整体整体规划、风格设计。
2、熟悉运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹整体运营。
3、制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。
4、执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
三、网页美工
1、负责图片、动画、视频的制作和美化。
2、负责的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。
3、定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。
4、熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架、新、下架。
四、文案
1、熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。
2、负责促销活动文案的构思和编写。
3、负责网店产品标题的编辑和修改。
4、负责网页所有文字信息的校验和修改。
五、策划推广
1、熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位、价格定位和客户定位。
2、熟悉商品推广规则和可利用的推广，依据市场调研数据制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案。
3、对客户的流量、流量的来源、咨询的问题、订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。
4、前期集中所有主推一两个商品，争取尽快盈利。
六、客服中心售前客服
1、熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。
2、熟练使用旺旺、QQ等聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。
3、熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程，负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。
4、实时了解的各项促销活动，协同企划部门改进促销活动和推广方案。
七、客服中心售后客服
1、熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程，商品交易规则。
2、实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可；对**的客户给予鼓励并拉近关系。
3、客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题；不能解决的及时报请主管部门。
4、实时回访老客户，了解商品的效果，传达较新的促销活动信息，促成二次订单。
八、仓储部
1、实时关注订单情况，确认订单信息，统筹备货，妥善包装，及时发货。
2、实时登记商品入库、出库记录，统计库存商品报送售前客服。