滨州天猫代运营公司 快速提升店铺销量
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产品描述

为什么要找代运营:

随着电商高速发展,很多传统行业纷纷触网,很多创业可以选择也是之同时的就是选择淘宝天猫代运营商的企业越来越多,那是什么原因促使越来越多的企业选择代运营商呢,代运又有些什么优势呢,怎样选择合适的代运营服务商呢?
1、成本费用优势
目前市场上一个店铺运营团队(客服售后不计其中)较少需要5个人的团队。一个店长,一个美工,一个推广,一个文案,一个策划。这些还不包括客服的人员配置,光是人员工资就让很多店铺入不敷出。对于网店而言,说白了卖的就是宝贝的图片及描述。每当有新货品上架或是宝贝新的时候,不得不花费大量的时间和精力在贝的拍摄及图片处理上,可想而知的,我们很可能**了宝贝旺销的黄金时段!而选择网店代运营业务的优势就显而易见了,上述人力成本、硬件成本、时间成本就能够得到有效的转交由代运营公司完成,而您要做的,仅是跟进代运营公司的业务进度而已。
2、美工店铺装修优势
淘宝网店实际上卖的就是货品的**视觉,网店的装修、宝贝图片的美观程度,将是留住买家脚步较关键的保证。淘宝代运营公司对于网店建店初期的店装修、整体网店风格布局的混搭、宝贝图片的细节处理、节日活动宣传图文的制作等,都是由专的美工人员完成,这些可是一个期而持久的工作,单单凭借个人卖家的精力和实力而言,很难达到理想的预期效果!
3、运营优势
大部分商家不知道如何投放广告,比如直通车或者钻展。专业的代运营服务公司是能够合理可续效益较大化的投放广告,并且在各大门户网站、博客论坛等做广告,通过软文推广、搜索引擎推广、电子的建设等一系列途径来宣传。
服务内容:
1、网络销售平台搭建

市场调研/运营规划:上消费者情况确定网络,并制定三阶段规划。项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。入驻平台:提供入驻天猫等高流量电子商务平台一站式服务。店铺设计装修:确定设计风格,并提供专业网页设计。产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。网店管理规范:建立网店规章,规范经营管理
推广

软文植入:博客、论坛、SNS软广告植

活动策划:定期主题活动推出、定期参加天猫固定的市场推广活动。

营销工具应用:天猫123show、天猫客、视频等促销工具。

圈子营销:店铺SNS社区建立,例如店铺与消费者互动的独立站点(淘江湖),产品帮派建设与维护等。SEM、SEO优化:提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。

广告投放:资源利益较大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。 客户管理:客户关系管理团队与回访机制。 

渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版

 专业天猫代运营团队的组织架构是怎样的

一说到或者淘宝代运营等电商代运营,很多人都想当然的觉得代运营就是一两个人帮忙负责上架产品或者做一定的运营推广,然而这样的理解是片面的。诚然因为代运营市场的混乱,有不正规的代运营团队确实是由一两个人负责,所做的代运营服务也不全面或者说不专业。但是真正的天猫代运营公司在组织架构上面就要求很高,完整完善的组织架构才能真正做好天猫代运营。

那么一个完整的团队的组织架构必须具备哪些呢?
一、运营总监
1、负责日常管理和运营。
2、制定整体运营计划。
3、监督指导各部门的工作。
4、决策运营的各项方案。
5、制定员工薪酬制度。
二、主管
1、协同美工负责整体整体规划、风格设计。
2、熟悉运营流程和规则,指导协调各部门的工作,统筹整体运营。
3、制定各部门工作制度和岗位职责,细化岗位工作流程。
4、执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。
三、网页美工
1、负责图片、动画、视频的制作和美化。
2、负责的整体形象设计,界面风格丶色彩和布局。
3、定期根据节假日,季节转换,店铺促销活动等制作网页模板。
4、熟悉商品发布规则,梳理商品类目,负责商品的上架、新、下架。
四、文案
1、熟悉商品描述规则,负责商品描述的编写和修饰。
2、负责促销活动文案的构思和编写。
3、负责网店产品标题的编辑和修改。
4、负责网页所有文字信息的校验和修改。
五、策划推广
1、熟悉商品知识,深入调研市场,充分了解客户需求,准确把握商品市场定位、价格定位和客户定位。
2、熟悉商品推广规则和可利用的推广,依据市场调研数据制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案。
3、对客户的流量、流量的来源、咨询的问题、订单量进行统计和分析,实时改进促销活动和推广方案。
4、前期集中所有主推一两个商品,争取尽快盈利。
六、客服中心售前客服
1、熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。
2、熟练使用旺旺、QQ等聊天软件,为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户购物热情,达成订单。
3、熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程,负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。
4、实时了解的各项促销活动,协同企划部门改进促销活动和推广方案。
七、客服中心售后客服
1、熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程,商品交易规则。
2、实时关注客户评价,对低分评价的客户及时沟通和安抚,争取客户的认可;对**的客户给予鼓励并拉近关系。
3、客户投诉时,耐心倾听客户陈述,了解客户诉求,解决客户问题;不能解决的及时报请主管部门。
4、实时回访老客户,了解商品的效果,传达较新的促销活动信息,促成二次订单。
八、仓储部
1、实时关注订单情况,确认订单信息,统筹备货,妥善包装,及时发货。
2、实时登记商品入库、出库记录,统计库存商品报送售前客服。


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