对于那些已停止购买或转向另一个网店的顾客，公司应该与他们接触一下以了解发生这种情况的原因，区分顾客流失的原因。顾客流失的原因，有些是公司无能为力的，如顾客离开了当地，或者改行了、破产了。
网店托管告诉你提高市场反应速度
一、善于倾听顾客的意见和建议
顾客与网店间是一种平等的交易关系，在双方获利的同时，网店还应尊重顾客，认真对待顾客提出的各种意见及抱怨，并真正重视起来，才能得到有效改进。在顾客抱怨时，认真坐下来倾听，扮好听众的角色，有必要的话，甚至拿出笔记本将其要求记录下来，要让顾客觉得自己得到了重视，自己的意见得到了重视。当然光仅仅是听还不够，还应及时调查顾客的反映是否属实，*将解决方法及结果反馈给顾客，并提请其监督。
二、分析顾客流失的原因
对于那些已停止购买或转向另一个网店的顾客，公司应该与他们接触一下以了解发生这种情况的原因，区分顾客流失的原因。顾客流失的原因，有些是公司无能为力的，如顾客离开了当地，或者改行了、破产了。
网店托管是指在网上开店（又称“网店”）的商家（卖家）把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的网店托管公司，由具备有丰富的开店经验，并经过严格培训的店铺管理客服为卖家全天候经营店铺，有效的提高店铺的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，让店铺实现盈利。
有哪些比较好的网店托管服务公司
我们知道，现在越来越多的天猫店铺卖家都打算进行网店托管，可是地区网店托管公司有很多，那么广大店铺卖家怎样选择到好的网店托管服务商呢。还有现在很多网店店铺卖家都在进行店铺的托管，但有另外一部分卖家不太了解网店托管行业，想进行店铺托管，却不知道哪家比较好、比较靠谱。
一、人才优势
一般来说，卖家自己经营网店是需要很多开支的，比如客服、美工等员工工资、办公用地租金、宝贝拍摄的费用等等，这些人力物力上的花费是不可小觑的，资金不是很充裕的卖家来说承受起来也会感到吃力。如果把店铺托管给电商之家来操作，卖家只需要跟进进度就好，电商之家将会为你操办一切，京东建站、美工设计、运营推广、客服管理等等一切为卖家准备到位。
二、优势
这或许是大家关心的问题，怕就怕在花钱依旧没有效果。其实，这一点上是*担心的，电商之家强运用多个托管卖家进行大整合，其运营推广的效果可以说是不言而喻的，另外，电商之家还会通过软文、搜索引擎、电子建设、直通车、京东客等众多渠道来为卖家进行推广，多管齐下，运营推广效果有保证。
-/gjibdb/-
http://qdxinsiwei.b2b168.com
