淘宝客服是平衡店铺与顾客利益的桥梁。淘宝客服的沟通技巧是什么?淘宝网的客户服务工作很辛苦,那么一定的淘宝客户服务沟通能力是非常关键的。淘宝代运营与接下来谈淘宝客服沟通技巧——注意沟通用语。客服人员在与买家沟通的过程中,..
通过日常的网上购物经验积累,想必大多数人都知道目前天猫店主要有三种类型:旗舰店,专卖店,专卖店。但我们不知道的是,不同类型的天猫店铺有不同的资质和适合的品类。天猫旗舰店是这三类店中比较*的,但是作为店里面较好的它适合哪些..
2019年的淘宝出来的新词里面就是有标签这个,标签这个词主要就是说的词和人群的匹配这个问题。大数据时代,淘宝追求的是精准匹配,让客户能够快速找到自己喜欢并满意的吵产品是淘宝现在正在追求的。在这个年底的时候,淘宝代运营就给大..
每个天猫淘宝店铺的运营都是比较关注店铺的竞争力的。因为现在各个电商平台的竞争力都是非常强的,要想在这些平台上获得好的盈利,那么必然是要有自己的核心竞争力的。天猫代运营在操作一些店铺过程中,发现很多店铺都是没有自己的核心..
如今,电子商务变得越来越热。随着淘宝天猫京东等电子商务平台的兴起,很多商家开始转向开设淘宝店铺。拼多多平台只是在较近几年通过广告宣传才出现在大家的视野中,但在短短几年中已经取得了成功,这表明电子商务的未来前景非常好的,..
做天猫淘宝店铺的商家和运营凡是要把店铺做好的,就需要考虑店铺布局的事情。但是很多中小卖家和运营在做店铺布局的时候因为没有很好的经验,所以很难把这些做好。天猫代运营今天就给大家说说怎样做好店铺的布局这个问题,希望能够帮助..
淘宝市场的竞争力度很大,目前的情况来如果产品是季节性产品,那么谁的产品能够**先机,那么谁就可能先获得市场的认可,得到好的销量。网店代运营在这么多年的运营经验中总结来看,要想抢占先机,那么作为运营就需要提前做好产品的布局..
购物触点简单的来说就是快车的推荐位,经过了优化升级之后独立成为一个推荐的广告产品,那么把推荐和搜索广告进行划分开来让它们分别独立发展,这样可以提供跟多差异化的功能也帮助商家可以精细化的运营,去发挥出推荐位也好或是搜索位..
前面提到了购物触点拥有非常多的功能和特性,那我们就来具体的看一下它的这些功能特性到底有哪些,首先一句话理解购物触点,它是吧覆盖用户全购物链路,也就是用户在购买前、购买中以及购买后这三大消费场景中的资源去聚类打包,然后通..
今年天猫**的业绩又提升了很多,在电商这么火热的时代里,有很多的店铺都赚到了钱,卖出了很多产品。但是有赚钱的也有不赚钱的,这个是市场的惯例。做天猫代运营这么多年了,身边经常有运营或者商家朋友来和我抱怨说,自己店铺不卖货,..
所有的商家和运营都在抢流量,流量代表着销售额。但是流量的决定因素是啥呢?首先需要考虑的是产品的展现量,然后还与点击率有关。展现量这个是可以控制的,比如说投直通车,这样就能增大产品的展现量,但是点击率这点天猫代运营必须和..
淘宝天猫平台混的时间越久的商家和运营,越能明白手淘搜索流量的重要性,手套搜索流量是淘宝平台流量的一个占比很高的渠道。而且通过搜索进行浏览的买家的购买意向跟其他渠道的来比,也是比较高的。所以网店托管建议各位运营朋友必须做..
距离过年还有不到一个月的时间了,今年电商运营可以努力的时间不多了。所以很多运营都在这时抓紧的拼一下。但是网店代运营较近听到很多朋友在抱怨自己的淘宝店被降权了,自己今年没啥可玩的了,觉得自己现在就可以准备过年了。听起来像..
这是一个供大于求的年代,物品异常的丰富。所以注定现在是一个市场竞争激烈的时代,想要获得产品的销量,那么就需要各方面都做好。拼多多是发展比较快的,也是现在很多商家都想在上面进行卖货的一个平台。但是因为拼多多本身发展的很快..
双十二结束了,很多运营朋友都开始关注过年的事情了,确实忙活了一年,又经历了紧张的**、双十二。大家都想放松一下,也可能是我个人比较关注这块,所以手机上各个平台消息上都能看到要过年的信息。但是作为淘宝代运营觉得并不能这么早..
我们做电商这块8年多了,几乎是接触了所有类目的店铺,同时也经历了淘宝的这一路发展,以及不同店铺的成长之路。对这段时间淘宝天猫平台的分析来看,产品视频一直是淘宝比较重视的,这对产品的权重提升是很有帮助的。但是淘宝代运营在服..
年底了,做完了那一系列的大促之后。现在很多商家和运营朋友都是在做活动复盘,然后会结合做一下明年的计划。这个计划种肯定是包含产品布局这块的,产品布局应该怎么做呢?很多新手运营朋友都是不了解的。所以今天淘宝代运营就给大家说..
买过的店”这个标签相信很多运营或者商家在作为买家的时候,搜索产品的时候都遇到过,这个标签从什么时间开始有的,作为淘宝代运营都没有深深的去研究,但是发现了一点,就是这个标签貌似是手机淘宝搜索的一个BUG,因为有了这个标签,别..
2020年还有几天就到了,2019年这一年做了一年店铺,很多运营和商家都有自己的感触。作为淘宝代运营听到身边很多运营朋友都在说今年的淘宝难做,但是还不得不做,面对这个情况,做年终总结的时候,肯定很多人都会考虑自己的淘宝店铺明年..
想要把拼多多玩好,拼多多上的活动是不能**的,**了拼多多的活动那么你在这个平台上的损失就是比较大的。所以为了让多的拼多多运营新手避免这种损失,拼多多代运营今天就给的大家说说这个平台上的活动玩法,希望大家都能有好的销量。要..